Na Doctor SAC, acreditamos que o futuro do atendimento já chegou. Combinamos Inteligência Artificial (IA), ChatBOTs inteligentes, integração com CRM e RPA (Automação de Processos Robóticos) para transformar a forma como empresas se relacionam com clientes, parceiros e fornecedores.
Os agentes de IA vão além dos chatbots tradicionais. Eles entendem contexto, aprendem com as interações e oferecem respostas personalizadas, rápidas e assertivas.
• Atendimento 24x7 sem filas.
• Redução de custos operacionais.
• Experiência fluida para o cliente.
Seja no WhatsApp, site, redes sociais ou telefone, nossos BOTs baseados em IA garantem presença digital contÃnua:
• Respostas instantâneas e humanizadas.
• Escalonamento automático para atendentes humanos, quando necessário.
• Capacidade de interagir em múltiplos canais simultaneamente.
A integração com nosso CRM exclusivo permite que cada interação com o cliente seja registrada e analisada.
• Histórico completo do cliente em tempo real.
• Segmentação para campanhas de marketing.
• Dashboards e relatórios para gestão estratégica.
Com RPA, tarefas repetitivas são automatizadas, liberando sua equipe para atividades de maior valor.
• Atualização automática de cadastros.
• Envio de confirmações, lembretes e notificações.
• Processamento de solicitações sem intervenção humana.
• Escalabilidade: atenda 10 ou 10.000 clientes sem perder qualidade.
• Eficiência: reduza TMA (Tempo Médio de Atendimento) e custos.
• Satisfação: clientes bem atendidos tornam-se clientes fiéis.
• Inovação: destaque sua empresa com tecnologia de ponta.
Soluções Inteligentes em Atendimento, URA, Chatbot e CRM
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