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08/03/2016 - Bloquear celular roubado ou perdido ficou mais fácil

BRASÍLIA - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou, nesta terça-feira, medidas para facilitar o bloqueio de aparelhos celulares em caso de roubo, furto ou perda. Antes, era preciso informar à operadora o número da linha e a sequência IMEI do telefone (uma espécie de chassi do aparelho). A partir de agora, será preciso informar apenas o número do telefone.

A agência anunciou também a expansão das parcerias com polícias civis estaduais, para que os usuários possam, já nas delegacias onde fazem a ocorrência, dar início ao processo de bloqueio dos aparelhos e linhas. Essa parceria já existe em Bahia, Ceará e Espírito Santo e, em breve, segundo a Anatel, também vão aderir Rio, São Paulo, Mato Grosso e Goiás, além da Polícia Federal.

Segundo João Rezende, presidente da Anatel, a medida foi tomada para eliminar a utilidade dos celulares furtados e roubados, o que deverá inibir crimes contra pessoas, empresas e veículos de transporte de carga.

O cadastro de estações móveis impedidas da Anatel (Cemi) já possui registros de 6,5 milhões de celulares registrados, que podem ser consultados por meio do site. A Anatel recomenda a consulta ao site antes de comprar aparelhos usados.

O Sinditelebrasil reivindicou, por meio de nota divulgada nesta terça-feira, após o anúncio da Anatel, que foram as operadoras de telefonia que investiram R$ 2 milhões nessas novas funcionalidades do Cemi. Eles explicam que, para efetuar o bloqueio do aparelho, o cliente deve informar dados pessoais que permitam sua identificação, como RG, CPF, endereço e outras informações de segurança.

O bloqueio do celular pode ser feito independentemente de onde o aparelho foi adquirido, lojas próprias, conveniadas ou rede varejista, por exemplo, informou o Sinditelebrasil. Nos casos em que o cliente recupera o celular, o desbloqueio pode ser solicitado, sempre com a identificação do usuário e do aparelho, assinalou a entidade que representa as operadoras.

Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/bloquear-celular-roubado-ou-perdido-fica-mais-facil-18828647#ixzz42LasgnMc
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Fonte: http://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/bloquear-celular-roubado-ou-perdido-fica-mais-facil-18828647



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