Por que nos contratar?

Expertise

A Doctor SAC atua no mercado de Contact Center - Call Center - Telemarketing desde 2003, atendendo às demandas dos clientes com soluções customizadas e personalizadas.


Nossa expertise permite prover a melhor relação custo benefício.

Agilidade

Atividades que demandem TIC - Tecnologia da Informação e Telecom são atendidas com simplicidade, eficiência e foco no resultado, em prol das relações humanas.

Por que terceirizar?

Profissionalizar o atendimento

Manter o foco da empresa no seu core business

Reduzir problemas com mão de obra

Diminuir os custos com: TI e Telecom

Simplificar a infraestrutura e a gestão

Minimizar o tempo de implantação

Proporcionar ganhos de escala

Agregar valor ao serviço prestado

Adotar indicadores e métricas

Implantar URA e gravação

Serviços

Tecnologia de Informação e Telecomunicações.



Call Center

Telemarketing Ativo e Receptivo, SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, Help Desk, RSVP, Pesquisa de Satisfação e Pesquisa de Opinião.



Redes Sociais

Gestão de redes sociais: Presença obrigatória, atualização e atendimento do Facebook, Instagram, Twitter, Google+ e LinkedIn.



Envio de SMS

Sistema e serviço de envio e recebimento de SMS, mensagens de texto para celulares.



Gestão dos Dados

Gestão de BD - Técnicas para manutenção do banco de dados, etapa inicial e fundamental para o Marketing Direto e o Marketing de Relacionamento.



Mensagem de Voz

Mensagem de voz - Serviço de envio de mensagem de voz para telefones fixos e celulares. Mensagem gravadas pelo sistema ou pré-gravadas.



Websites

Websites - Desenvolvimento de websites, hospedagem, manutenção e atualização. Sites responsivos e administráveis com banco de dados SQL Server.



Mobile Sites

Tão necessário quanto ter um website é ter uma versão do site específica e adequada para "rodar" nos smartphones, a versão mobile.



SEO e SEM

Search Engine Optimization e Search Engine Marketing são técnicas e estratégias para melhorar o posicionamento do site nos buscadores, preferencialmente no Google.



E-mail Marketing

O e-mail marketing é a mais barata ferramenta para a geração de tráfego e acesso ao seu site. A Newsletter é uma ferramenta que fideliza.



Sistemas WEB

As aplicações na Web rodam em qualquer computador, smartphone ou tablet com acesso a internet. Fácil de usar, não requer instalação, atualizado em tempo real.

Clientes

Centenas de clientes atendidos em todo o Brasil.

"Já resgatei a ação do sistema. Parabéns a equipe por ter concluído dentro do prazo e com a maioria dos contatos efetivados com sucesso!"

Renato Tadeu Silva

FIRJAN

"Desejamos sinceramente a continuidade em 2015 do merecido Sucesso conquistado por vocês ao longos de todos esses anos! É muito bom e tranquilo lhes ter como parceiros!"

Mauro Lima

Dir. Executivo da AHB

"Muito obrigada pela paciência e profissionalismo que nos possibilitou fechar esta pesquisa. Nem acredito que conseguimos. Ufa!"

Magali Moritz

Unimed Nordeste-RS



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